Potřebujete poradit?
Můžete zavolat nebo nám napsat.
Při objednání na Slovensko je nutné vyčkat na přijetí faktury s přepočítanou částkou a nehradit objednávku podle potvrzovacího e-mailu.
Info o dopravě,
osobním převzetí a platbách
.
Doporučujeme:
Změny úložní doby Zásilkovny
S blížícím se vánočním obdobím Zásilkovna upravuje dobu uložení zásilek na výdejních místech a v boxech. Změny přichází v platnost již 1. 11. 2023
Aby na výdejních místech zásilky neležely moc dlouho a pobočky se tak před Vánoci zbytečně neplnily a využila se jejich kapacita naplno, zkracuje Zásilkovna úložní dobu na výdejních místech na 5 dnů, v aplikaci si tento čas lze prodloužit o další dva dny - prodloužení musí zákazník v aplikaci zařídit sám, odpovědný za něj není e-shop ani pobočka výdejny.
Běžná úložní doba na výdejních místech mimo sezónu je 7 dnů s možností prodloužení až na 21 dnů. Během sezóny (od 1. 11. do 20. 12. 2023) ale dochází ke zkrácení na zmíněné 5 + 2 dny na pobočkách a 2 + 1 den v Z-boxech.
Mějte proto změny na paměti, až si budete plánovat zaslání a vyzvednutí balíčků z e-shopu. Děkujeme za pochopení.
